Politica de returnare

Sunt mândră de calitatea și măiestria propriilor produse și este scopul meu să vă fac mulțumit de achiziția dumneavoastră. Vă rog să verificați cu atenție descrierea și fotografiile cu produsele și să fiți conștient de faptul că culorile produselor pot varia un pic de la un monitor la altul. Dacă aveți întrebări, vă rog să mă contactați. Este interesul nostru comun să evităm returnarea.

În orice caz, dacă nu sunteți mulțumit, vă ofer posibilitatea de a returna produsul și de a primi înapoi suma achitată. Produsul trebuie returnat în termen de 15 zile de la data primirii coletului. În momentul în care v-ați decis să returnați produsul, trebuie să mă contactați prin mail. În momentul în care produsul este returnat, dumneavoastră veți primi înapoi suma achitată. Costul returnării va fi suportat de dumneavoastră, indiferent de firma de transport aleasă.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți folosi produsul primit înainte de a decide să îl returnați. Dreptul de a returna există pentru a vă oferi oportunitatea de a examina produsul în același fel în care îl faceți în magazin, nu pentru a vă oferi 15 zile de utilizare gratuită a produsului.

Această politică de returnare este validă pentru produsele din magazin. În cazul unor servicii suplimentare (produse personalizate la comanda dumneavoastră) accept returnarea, doar în cazul unor defecțiuni tehnice evidente.