Politica de returnare

Pe situl nostru, Dumneavoastră cumpărați fără risc

Sunt mândră de calitatea propriilor produse și este scopul meu să vă fac mulțumit de achiziția dumneavoastră. Vă rog să verificați cu atenție descrierea și fotografiile cu produsele și să fiți conștient de faptul că culorile produselor pot varia un pic de la un monitor la altul. Dacă aveți întrebări, vă rog să mă contactați. Este interesul nostru comun să evităm returnarea.

În orice caz, dacă nu sunteți mulțumit, vă ofer posibilitatea de a returna produsul și de a primi înapoi suma achitată. Produsul trebuie returnat în termen de 15 zile de la data primirii coletului. În momentul în care v-ați decis să returnați produsul, trebuie să mă contactați prin mail. În momentul în care produsul este returnat, dumneavoastră veți primi înapoi suma achitată. Costul returnării este suportat de noi – dumneavoastră cumpărați fără risc. Modul de transport va fi ales de noi.

Vă rugăm să rețineți că nu puteți folosi produsul primit înainte de a decide să-l returnați. Dreptul de a returna există pentru a vă oferi oportunitatea de a examina produsul în același fel în care îl faceți în magazin, nu pentru a vă oferi 15 zile de utilizare gratuită a produsului.

Această politică de returnare este valabil pentru produsele din secțiunea Shop. În cazul produselor create de clienți în secțiunea Create (produse personalizate la comanda dumneavoastră) acceptăm returnarea, doar în cazul unor defecțiuni tehnice evidente.